-
Strefa klienta
-
Koszyk ( 0 )
- Tkaniny Wodoodporne
- Tkaniny Tapicerskie i Zasłonowe
- Panele
- Dresówki
- Pikówki
- Hologramy
- Tkaniny Bawełniane, Wiskozowe i Lny
- Single Jersey (T-shirt)
- Welur, Futerko, Baranek, Minky
- Święta i Okazjonalne
- Inne materiały
-
Według Wzorów
- ADVENTURE/PRZYGODA
- Mozaika
- Abstrakcja
- Alicja w Krainie Czarów
- Bajkowe
- Czaszki
- Drawing Family
- Dziecięce
- Etno / Folk
- Fantasy
- Frida
- Geometryczne
- Glamour
- Jedzenie
- Jesień
- Komiks
- Kratki, Paski i Kropki
- Kwiatowe
- Malarskie
- Męskie
- Owady i Pająki
- Owoce i Warzywa
- Pawie
- Postacie
- Psy, koty i inne zwierzęta
- Rodzinne (mama, tata, córka...)
- Roślinne
- Skrzydła / Wings
- Świat
- Vintage / Retro
- Zima
- Zodiak
- Łuski, węże, aligatory...
- Moro/kamuflaż
- Torebkowe
- Tkaniny Estradowe, Taneczne i Cosplay'owe
- Silky, Barbie, Krepa
-
Pasmanteria i Dodatki
- Akcesoria do bielizny
- Galanteria metalowa
- Gryzaki
- Gumolamówki
- Gumy i Gumki
- Guziki
- Igły i Szpilki
- Lamówki satynowe, poliestrowe...
- Lampasy / Taśmy lampasowe
- Naszywki
- Nici
- Próbniki
- Stopery do sznurków
- Sznurki
- Ściągacze, Plisy, Kołnierzyki
- Tasiemki bawełniane
- Tasiemki satynowe
- Taśmy nośne
- Taśmy rypsowe
- Tiul rolki
- Wypustki
- Zamki, Suwaki, Taśmy suwakowe
- Zawieszki, ozdoby...
- Inne
- Na Maseczki
- Karty Podarunkowe
- Inspiracje
-
Zwroty i Reklamacje
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Tkaniny, pasmanteria cięte na metry nie podlegają zwrotowi! Towary drukowane nie podlegają zwrotowi PRODUKT NIEPREFABRYKOWANY - brak zwrotów dla uciętej tkaniny
Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: kontakt@tkanedziane.pl
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
- dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności - od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
- dla treści cyfrowych - od dnia zawarcia umowy.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: 84-207 Bojano ul. Brzozowa 5, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
- w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
- o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@tkanedziane.pl lub drogą pocztową na adres 84-207 Bojano ul. Brzozowa 5 .
Jeśli nie jesteś konsumentem, odpowiadamy wobec Ciebie tylko do wysokości złożonego przez Ciebie zamówienia, w ciągu roku od wydania towaru. Poniższe postanowienia mają zastosowanie do konsumentów.
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- obniżeniu ceny,
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.
Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamowany towar należy wysłać na adres: 84-207 Bojano ul. Brzozowa 5